El Canal Directo y Verificado para la Comunicación con Clientes.
Una plataforma de infraestructura que se integra con sus sistemas para entregar comunicaciones críticas a través de Apple y Google Wallet, eliminando la suplantación de identidad y la fricción operativa.
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Infraestructura sobre AWS y Vercel. Integración nativa con Apple y Google.
La Brecha en la Comunicación Empresarial Moderna.
Riesgo de Canal
Los canales tradicionales como el email y SMS carecen de un mecanismo de verificación nativo, creando un vector de riesgo para el fraude y la erosión de la confianza del cliente.
Costo de Ineficiencia (OPEX)
La comunicación ambigua o dispersa incrementa los costos operativos en áreas como la atención al cliente y la gestión de cartera.
Fricción en la Adopción Digital
Las soluciones que requieren la instalación de nuevas aplicaciones o registros adicionales presentan barreras significativas para la adopción por parte del usuario final.
Una Experiencia Nativa
La experiencia que sus clientes ya conocen y en la que confían. Integre su marca directamente en la aplicación Wallet de sus usuarios, ofreciendo una comunicación fluida y segura.
Pase Siempre Actualizado
La información de facturación y el estado del servicio se actualizan automáticamente.
Notificaciones Directas
Recordatorios de pago y alertas importantes llegan directamente a su teléfono.
Marca Visible
Su logo y colores presentes en cada interacción.
Acceso Rápido
Información clave a un toque de distancia, sin buscar en correos o SMS.
Seguridad Nativa
Protección inherente de Apple Wallet y Google Wallet contra el fraude.
Fácil Instalación
Un proceso sencillo al escanear un código o hacer clic en un enlace.
¿Cómo funciona?
Paso 1. La Invitación.
El proceso inicia con un punto de contacto oficial y seguro: un código QR en la factura o un enlace directo provisto por su empresa. Es la invitación formal a establecer el nuevo canal de comunicación verificado.
Sus Sistemas (ERP/CRM)
API Segura AVEX
Plataforma AVEX sobre AWS
APIs Nativas Apple/Google
Wallet del Cliente
avex: Infraestructura para la Comunicación Directa.
avex es una solución software que conecta su infraestructura de negocio directamente con el ecosistema móvil más seguro del mundo. A través de una única integración API, usted controla un canal de comunicación oficial para entregar información crítica, directamente en la Wallet nativa de cada cliente.
Diseñado para Control, Seguridad y Eficiencia.
Verificación Criptográfica
Cada pase emitido está firmado digitalmente y es verificado por el sistema operativo del usuario. La suplantación de identidad (phishing) es, por diseño, un riesgo eliminado.
Automatización Operativa
Reduzca la carga de su contact center y optimice los procesos de notificación de pagos mediante recordatorios automáticos y proactivos, basados en reglas de negocio.
Experiencia Nativa
Al no requerir descargas ni registros, la experiencia es inmediata y sin fricción, lo que maximiza la adopción y la satisfacción del cliente.
Plataforma de Nivel Empresarial
Integración Directa
Nuestra API RESTful y SDKs están diseñados para una integración eficiente y segura con sus sistemas core (ERP, CRM), minimizando la carga de trabajo de su equipo de desarrollo.
Seguridad y Cumplimiento
Operamos sobre infraestructura AWS y Vercel bajo los más altos estándares de seguridad y con una arquitectura diseñada para el cumplimiento de la normativa de protección de datos (Ley 1581).
Rendimiento Escalable
La arquitectura del sistema garantiza un alto rendimiento y una escalabilidad elástica para soportar su operación a cualquier escala, alineando el costo con el uso.
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La diferencia es fundamental. Un enlace es un evento único y vulnerable. Un Pase Digital es un activo persistente y verificado que vive en el entorno seguro de la Wallet del usuario. Se actualiza dinámicamente, sirve como un registro constante y habilita notificaciones proactivas, transformando una transacción en un canal de comunicación de alta confianza.
Mínimas. Proveemos una API RESTful bien documentada y SDKs en los lenguajes principales para simplificar la integración. Su equipo solo necesita consumir un endpoint para enviar los datos de facturación. AVEX se encarga de toda la complejidad de la orquestación y la comunicación con los ecosistemas de Apple y Google.
Nuestro proceso está diseñado para ser ágil. Típicamente, desde la firma del acuerdo hasta el lanzamiento, el proceso puede tomar entre 4 y 6 semanas. El tiempo depende principalmente de la velocidad de integración de la API por parte de su equipo técnico.
La seguridad es fundamental. La plataforma opera sobre AWS con cifrado de datos en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Crucialmente, el Pase Digital utiliza la validación criptográfica nativa de Apple y Google, un estándar de seguridad que elimina por diseño el riesgo de suplantación (phishing).
Su empresa (la ESP) es y siempre será el Responsable del Tratamiento. AVEX opera estrictamente como Encargado del Tratamiento, actuando bajo sus instrucciones y cumpliendo con todas las obligaciones de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), alineado con la Ley 1581 de 2012.
Nuestro modelo es un SaaS B2B simple y transparente. Se basa en una suscripción mensual por niveles (tiers) que depende del número total de cuentas activas de su empresa. Esto asegura que el costo del servicio escala de forma predecible junto con su operación.
Nuestra infraestructura está diseñada para una alta disponibilidad sobre AWS. Ofrecemos un Service Level Agreement (SLA) de nivel empresarial que garantiza la disponibilidad de nuestros servicios de API y procesamiento, con los detalles especificados en la propuesta contractual.
Apple Wallet está preinstalada en todos los iPhones. Para el pequeño porcentaje de usuarios de Android que no tengan Google Wallet, el enlace de instalación los guiará inteligentemente a la Play Store para una descarga rápida antes de añadir el pase, asegurando una experiencia fluida.
Sí. El diseño del pase se configura con el logo y los colores corporativos de su empresa. Esto mantiene una total coherencia de marca en cada interacción con su cliente.
La facturación es el caso de uso inicial por su alto impacto. La plataforma está diseñada como un canal de comunicación crítica multi-propósito, soportando notificaciones de estado del servicio (cortes, mantenimientos), confirmaciones de pago y futuras comunicaciones de valor para el cliente.
Una decisión estratégica para la eficiencia y la seguridad.
Contacte a nuestro equipo de especialistas para un análisis confidencial y descubra cómo AVEX puede fortalecer la infraestructura de comunicación de su empresa.
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